D-2 Ausmass der Veränderungen pro Zielgruppe ermitteln

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Zuletzt aktualisiert	08.04.2026
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Fachausweis Spezialist/in in Unternehmensorganisation HKB D

D-2.1 IST-SOLL-Analyse, Betroffenheit und Ausmass verstehen

6Lektionen ·
- Ausschnitt Wegleitung
  
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- Die IST-SOLL-Analyse in mehreren Dimensionen
  
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- Ausmass und Wirkungsumfang der Veränderung bestimmen
  
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- Betroffenheit pro Zielgruppe analysieren
  
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- Stakeholder-Analyse: Interessen, Einfluss und Haltung erfassen
  
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- Erste Konsequenzen für Priorisierung und weiteres Vorgehen ableiten Stakeholder-Analyse bleibt unvollständig, wenn sie nicht in Konsequenzen übersetzt wird. Aus ihr ergeben sich erste Hinweise darauf, welche Zielgruppen intensiver informiert werden müssen, wo Beteiligung frühzeitig sinnvoll ist, wo Einzelgespräche nötig werden, welche Gruppen als Multiplikatoren wirken können, und wo Widerstands- oder Konfliktrisiken besonders hoch sind. Gleichzeitig ist wichtig: Eine Analyse schafft zunächst Steuerungswissen, ersetzt aber nicht die direkte Auseinandersetzung mit Betroffenen und Beteiligten. Gerade dort, wo Haltungen unklar bleiben oder Spannungen sichtbar werden, braucht es später zusätzlich Dialog und Rückkopplung. Merksatz Eine gute Stakeholder-Analyse erzeugt nicht nur Übersicht, sondern handlungsrelevantes Wissen für Beteiligung, Kommunikation und Priorisierung.
  
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D-2.2 Auswirkungen, Interessen und Dynamiken verstehen

5Lektionen ·
- Interessen und Bedürfnisse der Anspruchsgruppen analysieren
  
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- Widerstand als Reaktion auf Veränderung verstehen
  
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- Konflikte im Veränderungskontext erkennen
  
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- Fragetechniken in Analyse- und Veränderungsgesprächen
  
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- Feedbackregeln für sensible Veränderungssituationen
  
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D-2.3 Methoden anwenden und Massnahmen ableiten

4Lektionen ·
- Change-Management-Prozess und Phasenlogik verstehen
  
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- Methoden und Vorgehensweisen im Change anwenden
  
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- Aus Analyseergebnissen Massnahmen ableiten
  
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- Arbeitszufriedenheit gezielt stärken
  
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D-2.4 Recht, Grenzen und Fachbeizug im Veränderungskontext

3Lektionen ·
- Rechtliche Einflüsse und Auswirkungen einordnen
  
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- Eigene Grenzen erkennen
  
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- Fachleute gezielt und rechtzeitig beiziehen
  
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