Zum Inhalt springen

Detailhandelsspezialist/in

mit eidgenössischem Fachausweis, Professional Bachelor


Personalführung · Verkaufsmanagement · Beschaffung · Betriebswirtschaft

Keine fixen Unterrichtszeiten. Lerne flexibel in deinem eigenen Tempo. Mit persönlicher 1:1-Begleitung, praxisnahen Lernmaterialien und gezielter Prüfungsvorbereitung.

90 % online begleitet · 10 % Prüfungstraining in Präsenz

Alternativ 100 % online inklusive individuellem Prüfungstraining

Nächster Start: Jeweils im Januar und September
Woman attending an online class from a tropical beach.

Keine fixen Präsenzzeiten 

Lernen, wenn es in deinen Alltag passt.

Du bestimmst dein Lerntempo und deine Lernzeiten selbst. Morgens, abends oder am Wochenende. Wenn du Unterstützung brauchst, sind wir persönlich für dich da: So viele Coachings, wie du benötigst, sind im Preis inbegriffen. So kommst du flexibel und gut begleitet Schritt für Schritt deinem Abschluss näher.

person using MacBook Pro

Moderne Lernplattform 

Lernen statt Dateien suchen.

Bei JobAssist erwartet dich eine moderne, übersichtliche Lernumgebung mit klar aufgebauten Lerninhalten, Übungen und Praxisbezug. Alles an einem Ort, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: verstehen, anwenden und bestehen.

Illustration of two people exploring a digital learning platform.

Prüfungstraining 

Gezielt vorbereitet statt einfach nur gelernt.

Unsere Prüfungsvorbereitung setzt dort an, wo du noch unsicher bist. Mit prüfungsnahen Aufgaben, Mini-Cases, Wiederholungen und gezieltem Training bereitest du dich systematisch auf die Prüfung vor.

A stack of thick folders on a white surface

Lernmaterialien 

Mehr als nur ein Onlinekurs.

Du erhältst abgestimmte Lernunterlagen, Lernkarten, Präsentationen, Übungen und weitere Lernhilfen. So kannst du Inhalte wiederholen, vertiefen und genau die Lernform nutzen, die für dich am besten funktioniert.


Willkommen dort, wo Kundenerlebnis auf Kompetenz trifft!


Was lernst Du in der Weiterbildung Detailhandelsspezialist/in?

Der berufsbegleitende Lehrgang Detailhandelsspezialistin / Detailhandelsspezialist mit eidgenössischem Fachausweis vermittelt Dir umfassende Fach- und Führungskompetenzen, um betriebliche Abläufe im Detailhandel zu steuern, Mitarbeitende zu führen und Verkaufs- sowie Geschäftsprozesse erfolgreich mitzugestalten.

Du lernst, Kundenbedürfnisse, wirtschaftliche Ziele und betriebliche Anforderungen miteinander zu verbinden. Dabei entwickelst Du Deine Fähigkeiten, Verantwortung im Verkaufsalltag zu übernehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Leistungsfähigkeit eines Detailhandelsbetriebs nachhaltig zu stärken.

In dieser Weiterbildung vertiefst Du Deine Handlungskompetenzen entlang der fünf offiziellen Bereiche:

  • Unternehmensführung und Management: Betriebliche Strategien und Unternehmensgrundsätze umsetzen, Führungsinstrumente einsetzen und Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsanforderungen berücksichtigen.

  • Mitarbeiterführung und Personalentwicklung: Mitarbeitende rekrutieren, Teams führen, Personaleinsätze planen, anspruchsvolle Gespräche gestalten und Mitarbeitende gezielt weiterentwickeln.

  • Finanz- und Rechnungswesen: Budgets und betriebliche Kennzahlen verstehen, wirtschaftliche Entwicklungen beurteilen und Projekte im eigenen Verantwortungsbereich planen und überwachen.

  • Warenbeschaffung, Logistik und Prozessmanagement: Warenflüsse organisieren, Beschaffungs- und Lieferprozesse koordinieren sowie betriebliche Abläufe analysieren und optimieren.

  • Verkauf, Absatz und Marketing: Kundenbedürfnisse erkennen, Verkaufsförderungsmassnahmen umsetzen, Kundenerlebnisse gestalten und die Zusammenarbeit zwischen stationärem Handel und E-Commerce unterstützen.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der praktischen Anwendung von Führungsinstrumenten, betriebswirtschaftlichen Methoden und verkaufsorientierten Massnahmen. Du lernst, typische Herausforderungen im Detailhandel systematisch zu analysieren, unterschiedliche Interessen zu berücksichtigen und wirtschaftlich tragfähige Lösungen zu entwickeln.

Als Detailhandelsspezialistin oder Detailhandelsspezialist mit eidgenössischem Fachausweis übernimmst Du verantwortungsvolle Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Mitarbeitenden, Kundschaft und externen Geschäftspartnern.

Mit dieser Weiterbildung stärkst Du Deine beruflichen Perspektiven und qualifizierst Dich für anspruchsvolle Fach- und Führungsaufgaben, beispielsweise als Teamleitung, Abteilungsleitung, Filialleitung oder in der operativen Betriebsführung im Detailhandel.


Diese Weiterbildung richtet sich an engagierte Fach- und Führungskräfte aus dem Detailhandel, die ihr Wissen erweitern, ihre Führungsrolle ausbauen oder sich gezielt mit einem eidgenössischen Fachausweis spezialisieren wollen.

Besonders geeignet für:

  • Detailhandelsfachleute, die ihre Kompetenzen in Sortiment, Marketing, Personalführung und Betriebssteuerung vertiefen wollen
  • Filialleiter/innen, Teamleiter/innen oder angehende Führungspersonen, die betriebswirtschaftliche und personelle Verantwortung übernehmen möchten
  • Verkaufsmitarbeitende mit Berufserfahrung, die sich zur Führungs- oder Fachkraft im Detailhandel weiterentwickeln wollen.
  • Berufsleute, die ihr Praxiswissen mit fundierter Theorie kombinieren und ihre Karriere gezielt vorantreiben möchten.

Um die vielseitige und verantwortungsvolle Rolle als Detailhandelsspezialist/in erfolgreich auszufüllen, braucht es nicht nur Fachwissen, sondern auch persönliche Kompetenzen, die im Verkaufsalltag den Unterschied machen:  

  • Freude am direkten Kundenkontakt und am Verkauf
  • Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Organisationstalent und wirtschaftliches Denken
  • Kommunikations- und Führungskompetenz
  • Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
  • Offenheit gegenüber digitalen Entwicklungen im Handel

Zur Prüfung wird zugelassen, wer folgende Voraussetzungen erfüllt: 

  • über das eidgenössische Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Detailhandelsfachfrau/-mann oder als Detailhandelsangestellte/-r oder eine mindestens gleichwertige Qualifikation im Detailhandel verfügt und nach dem bestandenen Qualifikationsverfahren mindestens drei Jahre Berufspraxis im Detailhandel vorweisen kann;
    oder
  • ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis oder einen gleichwertigen Ausweis besitzt und seit dessen Erwerb mindestens vier Jahre Berufspraxis im Detailhandel nachweisen kann;
    oder
  • über das eidgenössische Berufsattest (EBA) als Detailhandelsassistent/in verfügt und nach Abschluss der Grundbildung mindestens fünf Jahre Berufspraxis im Detailhandel nachweisen kann;

    oder, in begründeten Ausnahmefällen,
  • mindestens zehn Jahre Berufserfahrung im Detailhandel vorweisen kann;
    und
  • im Detailhandel mindestens ein Jahr in einer Führungsfunktion tätig gewesen ist;
    und
  • über die erforderlichen Modulabschlüsse bzw. Gleichwertigkeitsbestätigungen verfügt.
  • Betriebliche Strategien und Grundsätze in die Sprache der Mitarbeitenden übersetzen und umsetzen
  • Führungsinstrumente im Unternehmensalltag effektiv einsetzen
  • Auf die korrekte Umsetzung der betrieblichen Qualität/Umwelt/Sicherheit (QUS)-Vorschriften im eigenen Bereich achten 
  • Externe Einflüsse auf das eigene Unternehmen erkennen und Konsequenzen ableiten 
  • Berufliche Netzwerke im Detailhandel pflegen
  • Eigene Kompetenzen im Detailhandel effizient einsetzen und weiterentwickeln (Lebenslanges Lernen)
  • Eignung von Bewerbenden in systematisch geführten Einstellungsgesprächen einschätzen
  • Ein- und Austritte von Mitarbeitenden begleiten
  • Personaleinsatz gemäss betrieblichen Abläufen und mit entsprechenden Hilfsmitteln planen 
  • Unterschiedliche Teams begleiten und führen
  • Anspruchsvolle Situationen im Team und gegenüber Stakeholdern proaktiv lösen 
  • Standortgespräche professionell führen 
  • Mitarbeitende gezielt bei der beruflichen Weiterentwicklung begleiten 
  • Digitale Kommunikationskanäle für die Zusammenarbeit nutzen 
  • Den Budgetierungsprozess im Rahmen der Vorgaben konstruktiv unterstützen
  • Rechnungsprozesse im eigenen Bereich professionell ausführen und Massnahmen zur Zielerreichung einleiten
  • Umsetzung von Projekten planen, überwachen und auswerten 
  • Betriebliche Strukturen und Prozesse im eigenen Tätigkeitsbereich optimieren
  • Einen effektiven und effizienten Warenfluss organisieren und sicherstellen
  • Lieferungs- und Beschaffungskonditionen in logistische Entscheidungen am Point of Sale (POS) einbeziehen 
  • Kundenbedürfnisse und Kaufverhalten am eigenen POS analysieren und Massnahmen markt- und mitbewerbergerecht prüfen 
  • Kundenerlebnisse nach Vorgaben des Marketings planen, koordinieren, umsetzen und auswerten
  • Umsetzung von Projekten am POS betreuen und kontrollieren
  • Verkaufsförderungs- und Kundenbindungsmassnahmen am eigenen POS implementieren
  • Omni-, Cross- und Multi-Channel-Einsatz mit dem E-Commerce koordinieren und umsetzen 
  • Ausgewählte Kundensegmente und After Sales betreuen 


Methodik und Unterlagen bei JobAssist

Bei JobAssist steht Dein nachhaltiger Lernerfolg im Mittelpunkt. Unser Lernkonzept verbindet 90 % flexibel begleitetes Online-Lernen mit 10 % gezieltem Prüfungstraining in Präsenz. Ohne fixe wöchentliche Unterrichtszeiten lernst Du in Deinem eigenen Tempo und profitierst gleichzeitig von persönlicher 1:1-Begleitung.

So lernst Du bei uns

  • Interaktive Lernpfade: Strukturiertes, selbstbestimmtes Lernen mit praxisnahen Aufgaben und Wissenskontrollen.

  • Praxisorientierte Fallstudien: Bearbeite realistische Situationen aus Mitarbeiterführung, Verkaufsmanagement, Warenwirtschaft und Betriebsorganisation.

  • Persönliche Lernbegleitung: Vertiefe Dein Wissen, kläre individuelle Fragen und profitiere von gezieltem Feedback.

  • Gezieltes Prüfungstraining: Bereite Dich mit prüfungsnahen Praxisarbeiten, Fachgesprächen, Planungsaufgaben, Rollenspielen und Critical Incidents in Präsenz oder alternativ online auf die eidgenössische Berufsprüfung vor.

Hochwertige Lernunterlagen, flexibel nutzbar

Du erhältst fundierte Fachliteratur und praxisorientierte, hauseigene Lernmaterialien, die Du digital nutzen, herunterladen oder ausdrucken und individuell ergänzen kannst.

Unser Mehrwert: Maximale zeitliche Flexibilität, persönliche Begleitung und konsequenter Praxistransfer. Damit Du nicht nur die eidgenössische Prüfung bestehst, sondern Deine Kompetenzen auch im betrieblichen Detailhandelsalltag sicher anwenden kannst.

CHF 8'500.- oder in 4 Raten à CHF 2'125.-

(inklusive Lernmaterialien, Fachliteratur, Zusammenfassungen und Simulationsprüfung)

*(die Bundesbeiträge sind darin noch nicht berücksichtigt – deine effektive Investition beträgt somit nur CHF 4'250.-).

Individuelle Ratenzahlung auf Anfrage jederzeit möglich.

Externe Kosten:
Die Prüfungsgebühr für den eidgenössischen Fachausweis beträgt CHF 1'050.- und ist nicht im Lehrgangspreis inbegriffen. Diese Gebühr ist direkt bei der Anmeldung zur Prüfung an den zuständigen Trägerverein der BDS-FCS zu entrichten.

Hinweis: Die Prüfungsgebühr basiert auf dem Tarif des Vorjahres. Allfällige Erhöhungen liegen ausserhalb des Einflussbereichs von JobAssist Infinity Brain und bleiben vorbehalten.

Bundesbeiträge / Subjektfinanzierung: 

Der Bund vergütet Absolvierenden von eidgenössischen Berufsprüfungen und höheren Fachprüfungen 50% der Lehrgangskosten - auch für Zertifikatslehrgänge als vorbereitende Lehrgänge. Dies gilt unabhängig vom Wohnkanton. Weitere Informationen erhältst Du bei unserer Bildungsberatung. 

Unter diesem Link findest Du das Wichtigste in Kürze sowie ein kurzes Video.

Deine Weiterbildung – persönlich geplant 

Vielen Dank für Dein Interesse an den Angeboten von JobAssist. Wir wissen: Eine Weiterbildung ist mehr als nur eine Entscheidung - sie ist eine Investition in Deine Zukunft, die Zeit, Geld und eine sorgfältige Planung erfordert.

Damit Du den grösstmöglichen Nutzen daraus ziehen kannst, ist es uns wichtig, dass die Weiterbildung nicht nur Deinen Erwartungen entspricht, sondern auch optimal auf Deine Bedürfnisse und Voraussetzungen abgestimmt ist. Deshalb laden wir Dich herzlich ein, vor Deiner Anmeldung mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir gemeinsam dafür sorgen, dass Deine Lernreise spannend, individuell und zielgerichtet wird.


Denn bei JobAssist stehst Du im Mittelpunkt - kompromisslos und ganz auf Deinen Erfolg ausgerichtet!

Unser Lehrgang ist konsequent auf eine flexible, berufsbegleitende Weiterbildung ausgerichtet. Ohne fixe wöchentliche Unterrichtszeiten gestaltest Du Deinen Lernalltag selbst und bearbeitest die Inhalte in Deinem eigenen Tempo. Dabei wirst Du durch persönliche 1:1-Begleitung, strukturierte Lernmaterialien und gezielte Prüfungstrainings auf Deinem Weg zum eidgenössischen Fachausweis unterstützt.

Die Weiterbildung verbindet 90 % flexibel begleitetes Online-Lernen mit 10 % gezieltem Prüfungstraining in Präsenz und orientiert sich an den offiziellen Handlungskompetenzbereichen der eidgenössischen Berufsprüfung für Detailhandelsspezialistinnen und Detailhandelsspezialisten.

Auch bei der Prüfungsvorbereitung bleibst Du flexibel: Wir berücksichtigen Deine persönlichen und beruflichen Möglichkeiten und bieten Dir bei Bedarf eine vollständig online durchführbare Alternative zum Präsenzprüfungstraining.

Praxisorientierte Fallstudien, realistische Führungssituationen aus dem Detailhandel und interaktive Lernaufgaben fördern die Anwendung des erworbenen Wissens. Unsere Dozierenden bringen umfassende Fach- und Praxiserfahrung aus Detailhandel, Führung, Betriebswirtschaft und beruflicher Erwachsenenbildung ein.

Dein Abschluss mit eidgenössischer Anerkennung

Mit dem erfolgreichen Bestehen der eidgenössischen Berufsprüfung erwirbst Du den geschützten Titel als Detailhandelsspezialistin oder Detailhandelsspezialist mit eidgenössischem Fachausweis und bist berechtigt, den offiziellen Titelzusatz «Professional Bachelor» zu führen.

Der Abschluss gehört zur höheren Berufsbildung und ist im Nationalen Qualifikationsrahmen Berufsbildung (NQR) auf Niveau 5 eingestuft. Damit weist Du Deine Fach- und Führungskompetenzen durch eine eidgenössisch anerkannte Qualifikation nach und stärkst Deine beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten im Detailhandel.

Unser Motto: Aus der Praxis für die Praxis

Bei JobAssist steht nicht nur das erfolgreiche Bestehen der eidgenössischen Berufsprüfung im Vordergrund. Unser Ziel ist es, Dir praxisorientiertes Fachwissen und anwendbare Methoden zu vermitteln, die Du direkt in Deinem Berufsalltag einsetzen kannst.

Neben den fachlichen Lerninhalten erhältst Du wertvolle Einblicke in Führungsinstrumente, betriebswirtschaftliche Kennzahlen sowie digitale Anwendungen und Methoden der Verkaufsförderung, Warenwirtschaft und Betriebsorganisation.

Anhand realistischer Fallbeispiele und praxisnaher Aufgaben trainierst Du den Umgang mit typischen Herausforderungen aus der Mitarbeiterführung, Personaleinsatzplanung, Kundenbetreuung, Verkaufssteuerung und Filialorganisation.

So wirst Du nicht nur gezielt auf die eidgenössische Prüfung vorbereitet, sondern auch auf die vielseitigen Anforderungen einer Fach- und Führungsperson im Detailhandel. Mit fundiertem Fachwissen, persönlicher Begleitung und konkreten Lösungsansätzen aus der beruflichen Praxis.

ca. 2 Semester

ca. 2 Semester

Dieser Lehrgang startet jeweils im Januar und September

Im Oktober


Bei JobAssist kannst Du jederzeit mit Deiner Weiterbildung starten. Unser Lernkonzept verbindet 90 % flexibel begleitetes Online-Lernen mit 10 % gezieltem Prüfungstraining in Präsenz. Ohne fixe wöchentliche Unterrichtszeiten lernst Du selbstbestimmt und in Deinem eigenen Tempo.

Über unser modernes Learning Management System (LMS) erhältst Du Zugang zu strukturierten, interaktiven Lerninhalten, praxisnahen Aufgaben und Wissenskontrollen. Ergänzend vereinbaren wir mit Dir individuelle Lern- und Coachingtermine, ob im Austausch mit anderen Teilnehmenden oder in der persönlichen 1:1-Begleitung.

Maximale Flexibilität: Solltest Du die Präsenztermine nicht wahrnehmen können, kannst Du den Lehrgang alternativ auch 100 % online inklusive individuellem Online-Prüfungstraining absolvieren.

Für spontane Fragen und fachlichen Austausch steht Dir zudem einmal wöchentlich unser offener Online-Channel zur Verfügung.

So verbinden wir zeitliche Unabhängigkeit, persönliche Begleitung und konsequenten Praxistransfer. Damit sich Deine Weiterbildung optimal mit Beruf, Familie und Alltag vereinbaren lässt und Du gezielt auf die eidgenössische Berufsprüfung vorbereitet wirst.