Willkommen in der Welt des Detailhandels!
Der Lehrgang zur Detailhandelsspezialistin bzw. zum Detailhandelsspezialisten mit eidg. Fachausweis macht Dich zur Fachperson für anspruchsvolle Aufgaben in Verkauf, Führung und Betriebswirtschaft. Du lernst, komplexe Prozesse im Detailhandel strategisch zu verstehen, aktiv mitzugestalten und wirkungsvoll zu steuern – immer mit Blick auf Kundenorientierung, Rentabilität und Teamführung.
Diese Weiterbildung stärkt Dein Berufsprofil auf mehreren Ebenen: Du vertiefst Dein Wissen in Verkaufsförderung und Kundenbindung, Unternehmensführung, Supply Chain Management, Marketing, Personalführung und im Finanz- und Rechnungswesen. Dabei entwickelst Du nicht nur Deine analytischen Fähigkeiten weiter, sondern auch Deine soziale Kompetenz als Führungsperson im Verkaufsumfeld.
Mit Deinem Fach- und Führungswissen wirst Du in der Lage sein, Verkaufsorganisationen zielgerichtet zu führen, Mitarbeitende zu motivieren und das Einkaufserlebnis aktiv mitzugestalten. Ob im stationären Handel oder im E-Commerce – Du wirst zur zentralen Figur zwischen Kundenbedürfnissen, betrieblichem Erfolg und innovativer Verkaufsentwicklung.
Als Detailhandelsspezialist/in bewegst Du Dich im Spannungsfeld von Strategie und Tagesgeschäft. Deine Fähigkeit, Kennzahlen zu analysieren, Teams zu entwickeln und marktorientierte Entscheidungen zu treffen, macht Dich zu einer Schlüsselperson für nachhaltigen Erfolg im Detailhandel.
Was Du als angehende/r Detailhandelsspezialist/in mitbringen solltest
Um die vielseitige und verantwortungsvolle Rolle als Detailhandelsspezialist/in erfolgreich auszufüllen, braucht es nicht nur Fachwissen, sondern auch persönliche Kompetenzen, die im Verkaufsalltag den Unterschied machen:
- Freude am direkten Kundenkontakt und am Verkauf
- Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und wirtschaftliches Denken
- Kommunikations- und Führungskompetenz
- Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
- Offenheit gegenüber digitalen Entwicklungen im Handel
Zielgruppe
Diese Weiterbildung richtet sich an engagierte Fach- und Führungskräfte aus dem Detailhandel, die ihr Wissen erweitern, ihre Führungsrolle ausbauen oder sich gezielt mit einem eidgenössischen Fachausweis spezialisieren wollen.
Besonders geeignet für:
-
Detailhandelsfachleute, die ihre Kompetenzen in Sortiment, Marketing, Personalführung und Betriebssteuerung vertiefen wollen
- Filialleiter/innen, Teamleiter/innen oder angehende Führungspersonen, die betriebswirtschaftliche und personelle Verantwortung übernehmen möchten
- Verkaufsmitarbeitende mit Berufserfahrung, die sich zur Führungs- oder Fachkraft im Detailhandel weiterentwickeln wollen.
- Berufsleute, die ihr Praxiswissen mit fundierter Theorie kombinieren und ihre Karriere gezielt vorantreiben möchten.
Voraussetzungen
Zur Prüfung wird zugelassen, wer folgende Voraussetzungen erfüllt:
-
über das eidgenössische Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Detailhandelsfachfrau/-mann oder als Detailhandelsangestellte/-r oder eine mindestens gleichwertige Qualifikation im Detailhandel verfügt und nach dem bestandenen Qualifikationsverfahren mindestens drei Jahre Berufspraxis im Detailhandel vorweisen kann;
oder - ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis oder einen gleichwertigen Ausweis besitzt und seit dessen Erwerb mindestens vier Jahre Berufspraxis im Detailhandel nachweisen kann;
oder -
über das eidgenössische Berufsattest (EBA) als Detailhandelsassistent/in verfügt und nach Abschluss der Grundbildung mindestens fünf Jahre Berufspraxis im Detailhandel nachweisen kann;
oder, in begründeten Ausnahmefällen, - mindestens zehn Jahre Berufserfahrung im Detailhandel vorweisen kann;
und - im Detailhandel mindestens ein Jahr in einer Führungsfunktion tätig gewesen ist;
und - über die erforderlichen Modulabschlüsse bzw. Gleichwertigkeitsbestätigungen verfügt.
Dein Mehrwert
Unser Lehrgang ist so konzipiert, dass Du ihn flexibel und berufsbegleitend absolvieren kannst - perfekt für Deine individuelle Karriereplanung. Wir setzen auf eine klare Struktur nach Handlungskompetenzbereichen, damit Du gezielt und ohne unnötige Zusatzmodule genau das lernst, was Dich wirklich weiterbringt.
Social & Peer-to-Peer Learning ermöglicht Dir einen praxisnahen Austausch, ergänzt durch Firmenbesuche und Fallstudien. Unsere Dozierenden sind selbst erfahrene Unternehmensberater und Führungskräfte – so profitierst Du von wertvollem Praxistransfer und praxisnahen Prüfungstrainings.
Mit der Einstufung auf NQR-Stufe 5 sicherst Du Dir optimale Marktchancen und eine anerkannte Qualifikation mit echtem Mehrwert. Zusätzlich erhältst Du das Zertifikat "Professional Bachelor" auf Basis des ISCED-Level 6, das Deine Kompetenzen offiziell hervorhebt und Dich als bestens qualifizierten Spezialisten ausweist. So machst Du Deine Fähigkeiten für Arbeitgeber klar sichtbar – ein entscheidender Vorteil für Deine Karriere!
Unser Motto: Aus der Praxis für die Praxis
Bei JobAssist steht nicht nur das Bestehen der Prüfungen im Vordergrund. Unser Ziel ist es, Dir praxisorientiertes Wissen zu vermitteln, das Du direkt in Deinem Berufsalltag anwenden kannst. Neben den Lerninhalten erhältst Du wertvolle Einblicke in relevante Methoden & Tools, die in Unternehmen häufig eingesetzt werden. So wirst Du nicht nur auf die Prüfung vorbereitet, sondern auch auf die täglichen Herausforderungen im Berufsleben - und das mit echten, praktischen Lösungen aus der Arbeitswelt.
Fächer und Inhalte
Der Lehrgang besteht aus fünf Handlungskompetenzen, die in der Prüfung geprüft werden.
- Betriebliche Strategien und Grundsätze in die Sprache der Mitarbeitenden übersetzen und umsetzen
- Führungsinstrumente im Unternehmensalltag effektiv einsetzen
- Auf die korrekte Umsetzung der betrieblichen Qualität/Umwelt/Sicherheit (QUS)-Vorschriften im eigenen Bereich achten
- Externe Einflüsse auf das eigene Unternehmen erkennen und Konsequenzen ableiten
- Berufliche Netzwerke im Detailhandel pflegen
- Eigene Kompetenzen im Detailhandel effizient einsetzen und weiterentwickeln (Lebenslanges Lernen)
- Eignung von Bewerbenden in systematisch geführten Einstellungsgesprächen einschätzen
- Ein- und Austritte von Mitarbeitenden begleiten
- Personaleinsatz gemäss betrieblichen Abläufen und mit entsprechenden Hilfsmitteln planen
- Unterschiedliche Teams begleiten und führen
- Anspruchsvolle Situationen im Team und gegenüber Stakeholdern proaktiv lösen
- Standortgespräche professionell führen
- Mitarbeitende gezielt bei der beruflichen Weiterentwicklung begleiten
-
Digitale Kommunikationskanäle für die Zusammenarbeit nutzen
- Den Budgetierungsprozess im Rahmen der Vorgaben konstruktiv unterstützen
- Rechnungsprozesse im eigenen Bereich professionell ausführen und Massnahmen zur Zielerreichung einleiten
- Umsetzung von Projekten planen, überwachen und auswerten
- Betriebliche Strukturen und Prozesse im eigenen Tätigkeitsbereich optimieren
- Einen effektiven und effizienten Warenfluss organisieren und sicherstellen
- Lieferungs- und Beschaffungskonditionen in logistische Entscheidungen am Point of Sale (POS) einbeziehen
- Kundenbedürfnisse und Kaufverhalten am eigenen POS analysieren und Massnahmen markt- und mitbewerbergerecht prüfen
- Kundenerlebnisse nach Vorgaben des Marketings planen, koordinieren, umsetzen und auswerten
- Umsetzung von Projekten am POS betreuen und kontrollieren
- Verkaufsförderungs- und Kundenbindungsmassnahmen am eigenen POS implementieren
- Omni-, Cross- und Multi-Channel-Einsatz mit dem E-Commerce koordinieren und umsetzen
- Ausgewählte Kundensegmente und After Sales betreuen
Methodik und Unterlagen bei JobAssist
Bei JobAssist steht Dein Lernerfolg im Mittelpunkt - nicht nur für den Moment, sondern langfristig und praxisorientiert. Unser Ansatz verbindet spannenden, interaktiven Unterricht mit einer gezielten Vorbereitung auf die Herausforderungen des Berufsalltags und die Anforderungen Deiner Prüfungen.
Was Dich erwartet:
- Übungssequenzen: Lerne praxisorientiert, z.B. durch das Erstellen von On-/Offboarding-Prozesse.
- Gruppenarbeiten: Fördere den Austausch und entwickle gemeinsam mit anderen Lösungen.
- Gruppendiskussionen: Tausche Perspektiven aus und gewinne neue Einblicke in aktuelle Themen.
- Lehrgespräche: Vertiefe Dein Wissen im direkten Dialog mit unseren Expertinnen und Experten.
- Fallstudien: Wende Dein Wissen in realistischen Szenarien an, um es nachhaltig zu festigen.
Wir setzen auf hochwertige Lernmaterialien renommierter Verlage, ergänzt durch praxisorientierte hauseigene Unterlagen.
Termine und Unterrichtszeiten
ca. 2 Semester
Dieser Lehrgang startet jeweils im Januar und September
Im Oktober
Bei uns kannst Du jederzeit loslegen, denn unser Ausbildungskonzept ist zu 90% online und völlig flexibel - ohne feste Unterrichtszeiten. Mit unserem modernen Learning Management System (LMS) erhältst Du Zugang zu ansprechend, logisch und interaktiv gestalteten Lerninhalten, die Du in Deinem eigenen Tempo bearbeiten kannst.
Zusätzlich gehen wir einen Schritt weiter: Wir vereinbaren mit Dir – ob als Teil einer Klasse oder individuell – flexible Unterrichtszeiten, die sich Deinem persönlichen Rhythmus anpassen. So bleibst Du unabhängig, während wir Dir als Sparringpartner zur Seite stehen und Dich gezielt unterstützen.
Für spontane Fragen oder Herausforderungen bieten wir Dir einmal wöchentlich unseren offenen Online-Channel, über den Du flexibel und unkompliziert Antworten und Unterstützung erhältst.
Mit dieser Kombination aus selbstständigem Lernen, persönlicher Betreuung und interaktivem Austausch garantieren wir Dir einen lebendigen und motivierenden Unterricht - genau abgestimmt auf Deine Bedürfnisse und Ziele und schliesslich für Deinen Erfolg!
Kosten
CHF 8'500.- oder in 4 Raten à CHF 2'125.- (die Bundesbeiträge sind darin noch nicht berücksichtigt – deine effektive Investition beträgt somit nur CHF 4'250.-).
(inklusive Lernmaterialien, Fachliteratur, Zusammenfassungen und Prüfungssimulationen)
Individuelle Ratenzahlung auf Anfrage jederzeit möglich.
Externe Kosten:
Die Prüfungsgebühr für den eidgenössischen Fachausweis beträgt CHF 1'050.- und ist nicht im Lehrgangspreis inbegriffen. Diese Gebühr ist direkt bei der Anmeldung zur Prüfung an den zuständigen Trägerverein der BDS-FCS zu entrichten.
Hinweis: Die Prüfungsgebühr basiert auf dem Tarif des Vorjahres. Allfällige Erhöhungen liegen ausserhalb des Einflussbereichs von JobAssist Infinity Brain und bleiben vorbehalten.
Bundesbeiträge / Subjektfinanzierung:
Der Bund vergütet Absolvierenden von eidgenössischen Berufsprüfungen und höheren Fachprüfungen 50% der Lehrgangskosten - auch für Zertifikatslehrgänge als vorbereitende Lehrgänge. Dies gilt unabhängig vom Wohnkanton. Weitere Informationen erhältst Du bei unserer Bildungsberatung.
Unter diesem Link findest Du das Wichtigste in Kürze sowie ein kurzes Video.
Deine Weiterbildung – persönlich geplant
Vielen Dank für Dein Interesse an den Angeboten von JobAssist. Wir wissen: Eine Weiterbildung ist mehr als nur eine Entscheidung - sie ist eine Investition in Deine Zukunft, die Zeit, Geld und eine sorgfältige Planung erfordert.
Damit Du den grösstmöglichen Nutzen daraus ziehen kannst, ist es uns wichtig, dass die Weiterbildung nicht nur Deinen Erwartungen entspricht, sondern auch optimal auf Deine Bedürfnisse und Voraussetzungen abgestimmt ist. Deshalb laden wir Dich herzlich ein, vor Deiner Anmeldung mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir gemeinsam dafür sorgen, dass Deine Lernreise spannend, individuell und zielgerichtet wird.
Denn bei JobAssist stehst Du im Mittelpunkt - kompromisslos und ganz auf Deinen Erfolg ausgerichtet!
