Prozess- und Qualitätsmanager/in
mit BrainQ-Zertifikat von JobAssist
Prozessmanagement · ISO 9001 · Qualitätsmanagement · Prozessoptimierung
Keine fixen Unterrichtszeiten. Lerne flexibel in Deinem eigenen Tempo. Mit persönlicher 1:1-Begleitung, praxisnahen Lernmaterialien und gezielter Prüfungsvorbereitung.
Nächster Start: Jederzeit
Keine fixen Präsenzzeiten
Lernen, wenn es in deinen Alltag passt.
Du bestimmst dein Lerntempo und deine Lernzeiten selbst. Morgens, abends oder am Wochenende. Wenn du Unterstützung brauchst, sind wir persönlich für dich da: So viele Coachings, wie du benötigst, sind im Preis inbegriffen. So kommst du flexibel und gut begleitet Schritt für Schritt deinem Abschluss näher.
Moderne Lernplattform
Lernen statt Dateien suchen.
Bei JobAssist erwartet dich eine moderne, übersichtliche Lernumgebung mit klar aufgebauten Lerninhalten, Übungen und Praxisbezug. Alles an einem Ort, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: verstehen, anwenden und bestehen.
Prüfungstraining
Gezielt vorbereitet statt einfach nur gelernt.
Unsere Prüfungsvorbereitung setzt dort an, wo du noch unsicher bist. Mit prüfungsnahen Aufgaben, Mini-Cases, Wiederholungen und gezieltem Training bereitest du dich systematisch auf die Prüfung vor.
Lernmaterialien
Mehr als nur ein Onlinekurs.
Du erhältst abgestimmte Lernunterlagen, Lernkarten, Präsentationen, Übungen und weitere Lernhilfen. So kannst du Inhalte wiederholen, vertiefen und genau die Lernform nutzen, die für dich am besten funktioniert.
Willkommen in der Welt des Qualitätsmanagements
Was lernst Du in der Weiterbildung Prozess- und Qualitätsmanager/in?
Gut funktionierende Prozesse sind die Grundlage für zuverlässige Leistungen, zufriedene Kundinnen und Kunden sowie eine wirtschaftliche Unternehmensführung. Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass Abläufe nachvollziehbar gestaltet, Anforderungen eingehalten und Verbesserungen systematisch umgesetzt werden.
Im berufsbegleitenden Zertifikatslehrgang Prozess- und Qualitätsmanager/in BrainQ erarbeitest Du Dir fundierte Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement. Du lernst, Geschäftsprozesse zu analysieren, Schwachstellen zu erkennen und betriebliche Abläufe gezielt zu verbessern.
Du entwickelst die fachlichen und methodischen Kompetenzen, um Qualitätsmanagementsysteme mitzugestalten, Prozesse zu dokumentieren und die Umsetzung von Qualitätsanforderungen zu unterstützen. Dabei setzt Du Dich auch mit der internationalen Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2026 und den Grundlagen der kontinuierlichen Verbesserung auseinander.
Die Weiterbildung umfasst sechs zentrale Fachbereiche:
Unternehmensorganisation und Qualitätsgrundlagen: Betriebliche Strukturen verstehen, Verantwortlichkeiten klären und die Bedeutung von Qualität für Unternehmen und ihre Anspruchsgruppen erkennen.
Prozessmanagement und Prozessgestaltung: Geschäftsprozesse aufnehmen, darstellen und analysieren sowie effiziente und nachvollziehbare Abläufe entwickeln.
Qualitätsmanagement und ISO 9001: Die Anforderungen der ISO 9001 verstehen, Qualitätsziele definieren und den Aufbau sowie die Pflege eines Qualitätsmanagementsystems unterstützen.
Prozessoptimierung und Qualitätswerkzeuge: Fehlerursachen analysieren, Verbesserungspotenziale erkennen und geeignete Methoden zur kontinuierlichen Prozessverbesserung anwenden.
Qualitätskontrolle, Audits und Dokumentation: Qualitätskennzahlen auswerten, QM-Dokumente pflegen und interne Qualitätsprüfungen sowie Audits vorbereiten und begleiten.
Umsetzung und Veränderungsbegleitung: Verbesserungsmassnahmen planen, Mitarbeitende einbeziehen und neue Prozesse sowie Qualitätsstandards im Arbeitsalltag verankern.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der praktischen Anwendung Deiner Fachkompetenzen. Anhand realistischer Unternehmensfälle analysierst Du Geschäftsprozesse, entwickelst Soll-Abläufe, erstellst Prozessdokumentationen und bearbeitest typische Aufgaben aus dem betrieblichen Qualitätsmanagement.
Mit dem hauseigenen BrainQ-Zertifikat Prozess- und Qualitätsmanager/in dokumentierst Du Deine erworbenen Fachkompetenzen und stärkst Dein berufliches Profil für Aufgaben in der Prozessorganisation, Qualitätssicherung und im betrieblichen Qualitätsmanagement.
Die Weiterbildung eignet sich sowohl für den Einstieg in das Prozess- und Qualitätsmanagement als auch für Berufstätige, die bereits organisatorische Aufgaben übernehmen und ihre Kompetenzen gezielt erweitern möchten.
Der Zertifikatslehrgang Prozess- und Qualitätsmanager/in richtet sich an Personen, die fundierte Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement erwerben, ihre organisatorischen Kompetenzen erweitern oder sich beruflich in Richtung Prozessoptimierung und Qualitätssicherung entwickeln möchten.
Besonders geeignet ist die Weiterbildung für:
Kaufmännische und technische Mitarbeitende mit Aufgaben in der Prozessorganisation
Mitarbeitende aus Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und Qualitätsadministration
Personen, die betriebliche Abläufe dokumentieren oder verbessern möchten
Mitarbeitende von KMU mit organisatorischen und qualitätsbezogenen Aufgaben
Personen aus Produktion, Logistik, Administration und Dienstleistungsunternehmen
Quereinsteigende, die sich Grundlagen des Prozess- und Qualitätsmanagements erarbeiten möchten
Wiedereinsteigende, die ihre Fachkenntnisse auffrischen und erweitern möchten
Berufstätige, die sich auf weiterführende Qualifikationen im Qualitäts- oder Prozessmanagement vorbereiten möchten
Um diese vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe erfolgreich zu meistern, brauchst Du nicht nur fachliche Kompetenz, sondern auch wichtige persönliche Eigenschaften:
- Analytisches Denken
-
Lösungsorientierung
- Fähigkeit im Team zu arbeiten
- ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Offenheit für Veränderungen
- selbstständige Arbeitsweise
Für die Teilnahme am Zertifikatslehrgang Prozess- und Qualitätsmanager/in sind keine spezifischen formalen Abschlüsse erforderlich.
Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung in der Administration, Produktion, Organisation oder Qualitätssicherung ist von Vorteil. Der Lehrgang eignet sich jedoch auch für motivierte Quereinsteigende.
Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse und ein sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln werden vorausgesetzt.
Entscheidend sind Deine Lernbereitschaft, Dein Interesse an betrieblichen Zusammenhängen und die Motivation, Dich mit der Analyse, Gestaltung und Verbesserung von Unternehmensprozessen auseinanderzusetzen.
Grundlagen der Unternehmenstypologie, Unternehmensstrategien und -ziele, Einführung in Managementmodelle und -prozesse, strategisches Management, Grundlagen des Innovations- und Wissensmanagements, Arbeitstechniken für die Unternehmensführung.
Grundbegriffe der Organisation, organisatorische Beziehungen und Regeln, Organisationsformen, Grundlagen der Projektarten, Projektorganisation und Projektphasen, Planung und Dokumentation von Projekten, Führung und Kommunikation im Projekt.
Einführung in Prozessorganisation, Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements, Modellierung von Unternehmensprozessen, Prozessentwicklung und -optimierung
Qualitäts- und Umweltmanagements, Einführung in Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (QUS), Qualitätsstandards und Normen (z. B. ISO 9001:2015), Durchführung von Qualitätsaudits, Integration von QM in Führungsprozesse
Personalführung, Personalpolitik, Rekrutierung, Selektion, Qualifikation, Personalentwicklung, Arbeitszeitmodelle, Personalentlöhnung, Qualifikation, Personalfreisetzung
Analyse von Veränderungsbedarf, Veränderungsbereitschaft, Veränderungsphasen, Veränderungskonzepte, Verhalten der Mitarbeitenden, Widerstand, Konfliktmanagement
Methodik und Unterlagen bei JobAssist
Bei JobAssist steht Dein nachhaltiger Lernerfolg im Mittelpunkt. Unser Lernkonzept verbindet 100 % flexibel begleitetes Online-Lernen mit persönlicher 1:1-Lernbegleitung und gezieltem Online-Prüfungstraining.
Wir setzen auf das Prinzip des Flipped Learning: Du erarbeitest Dir die fachlichen Grundlagen selbstständig in Deinem eigenen Tempo. Anschliessend vertiefst Du anspruchsvolle Themen gemeinsam mit unseren Dozierenden, klärst offene Fragen und wendest Dein Wissen auf konkrete Aufgaben aus dem Prozess- und Qualitätsmanagement an.
So lernst Du bei uns
Interaktive Lernpfade: Erarbeite die Grundlagen des Prozess- und Qualitätsmanagements anhand strukturierter Lerninhalte, Praxisbeispiele, Reflexionen und Wissenskontrollen.
Praxisorientierte Fallstudien: Bearbeite realistische Aufgaben zu Geschäftsprozessen, Qualitätsanforderungen, Fehleranalysen und betrieblichen Verbesserungsmassnahmen.
Persönliche Lernbegleitung: Vertiefe anspruchsvolle Themen im direkten Austausch mit unseren Dozierenden und profitiere von individuellem Feedback.
Anwendungsorientierte Übungen: Trainiere Prozessaufnahmen, Prozessdarstellungen, Qualitätskennzahlen, Ursachenanalysen und die Erstellung von QM-Dokumentationen.
Gezielte Fehleranalyse: Erkenne typische Fehler bei der Prozessgestaltung und Qualitätsbewertung, verstehe deren Ursachen und entwickle Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Qualitätsmethoden.
Online-Prüfungstraining: Bereite Dich mit prüfungsnahen Aufgaben, Wissenskontrollen, Wiederholungsübungen und praxisorientierten Fallbeispielen auf Deinen BrainQ-Zertifikatsabschluss vor.
Hochwertige Lernunterlagen, flexibel nutzbar
Du erhältst fundierte Fachliteratur und praxisorientierte, hauseigene Lernmaterialien, die Du digital nutzen, herunterladen oder ausdrucken und individuell ergänzen kannst.
Unser Mehrwert: Maximale zeitliche Flexibilität, persönliche Unterstützung und konsequenter Praxistransfer. Damit Du Qualitätsanforderungen und Prozessmethoden nicht nur kennst, sondern Deine Kenntnisse auch sicher im Berufsalltag anwenden kannst.
CHF 2'200.- oder in 4 Raten à CHF 550.-
(inklusive Lernmaterialien, Fachliteratur, Zusammenfassungen und Zertifikatsprüfung mit BrainQ-Zertifikat)
Individuelle Ratenzahlung auf Anfrage jederzeit möglich.
Bundesbeiträge / Subjektfinanzierung:
Der Bund vergütet Absolvierenden von eidgenössischen Berufsprüfungen und höheren Fachprüfungen 50% der Lehrgangskosten - auch für Zertifikatslehrgänge als vorbereitende Lehrgänge. Dies gilt unabhängig vom Wohnkanton. Weitere Informationen erhältst Du bei unserer Bildungsberatung.
Unter diesem Link findest Du das Wichtigste in Kürze sowie ein kurzes Video.
Deine Weiterbildung – persönlich geplant
Vielen Dank für Dein Interesse an den Angeboten von JobAssist. Wir wissen: Eine Weiterbildung ist mehr als nur eine Entscheidung - sie ist eine Investition in Deine Zukunft, die Zeit, Geld und eine sorgfältige Planung erfordert.
Damit Du den grösstmöglichen Nutzen daraus ziehen kannst, ist es uns wichtig, dass die Weiterbildung nicht nur Deinen Erwartungen entspricht, sondern auch optimal auf Deine Bedürfnisse und Voraussetzungen abgestimmt ist. Deshalb laden wir Dich herzlich ein, vor Deiner Anmeldung mit uns Kontakt aufzunehmen. So können wir gemeinsam dafür sorgen, dass Deine Lernreise spannend, individuell und zielgerichtet wird.
Denn bei JobAssist stehst Du im Mittelpunkt - kompromisslos und ganz auf Deinen Erfolg ausgerichtet!
Unser Lehrgang ist konsequent auf eine flexible, berufsbegleitende Weiterbildung ausgerichtet. Ohne fixe wöchentliche Unterrichtszeiten bestimmst Du selbst, wann und wo Du lernst. Dabei begleiten wir Dich persönlich und unterstützen Dich mit individuellen 1:1-Coachings, strukturierten Lernmaterialien und gezieltem Online-Prüfungstraining.
Die Weiterbildung findet 100 % online statt und verbindet fundierte Kenntnisse des Prozess- und Qualitätsmanagements mit praxisorientierten Aufgaben aus Schweizer Unternehmen.
Persönlich begleitet statt auf Dich allein gestellt: Du profitierst von individuellen Vertiefungsgesprächen, direktem Feedback und unserem wöchentlichen offenen Online-Channel. Unsere Dozierenden unterstützen Dich dabei, Qualitätsanforderungen zu verstehen, Prozessanalysen durchzuführen und geeignete Verbesserungsmethoden anzuwenden.
Prozesse verbessern statt nur dokumentieren: Du lernst nicht nur, bestehende Arbeitsabläufe darzustellen. Du erkennst auch, wie unklare Zuständigkeiten, unnötige Arbeitsschritte oder fehlende Kontrollen die Qualität und Wirtschaftlichkeit beeinflussen. Daraus entwickelst Du konkrete Verbesserungsmassnahmen.
Qualität systematisch gestalten: Du lernst, wie Qualitätsziele, Prozessverantwortlichkeiten, Kennzahlen und Kontrollen zusammenwirken. Dieses Verständnis hilft Dir, die Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen aktiv zu unterstützen.
Praxisorientierte Fallstudien, interaktive Lernaufgaben und individuelle Wissenskontrollen fördern Deinen Lernfortschritt und helfen Dir, das erworbene Wissen auf konkrete Aufgaben aus der Unternehmenspraxis zu übertragen.
Dein Abschluss und Deine beruflichen Perspektiven
Nach erfolgreichem Abschluss der internen Zertifikatsprüfung erhältst Du das BrainQ-Zertifikat Prozess- und Qualitätsmanager/in von JobAssist Infinity Brain.
Damit dokumentierst Du Deine Kenntnisse in Prozessmanagement, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, ISO 9001 und der betrieblichen Qualitätssicherung.
Die Weiterbildung unterstützt Dich insbesondere bei der Übernahme oder Erweiterung von Aufgaben in der Prozessorganisation, Qualitätssicherung, QM-Administration und bei betrieblichen Verbesserungsprojekten.
Mit entsprechender Berufserfahrung kannst Du Dich auch in Richtung Prozessverantwortung oder Qualitätsmanagement weiterentwickeln.
Deine weitere berufliche Entwicklung
Mit dem erworbenen Fachwissen schaffst Du eine Grundlage für weiterführende Qualifikationen im Prozessmanagement, Qualitätsmanagement und in der Unternehmensorganisation.
Dazu gehören beispielsweise vertiefende Weiterbildungen im Qualitätsmanagement, interne Auditorenausbildungen oder eine spätere Weiterbildung zur Prozessfachfrau beziehungsweise zum Prozessfachmann mit eidgenössischem Fachausweis.
Die jeweiligen Zulassungsvoraussetzungen und allfällige Anerkennungen bereits erworbener Abschlüsse sind separat zu prüfen.
Unser Motto: Aus der Praxis für die Praxis
Bei JobAssist steht nicht nur das erfolgreiche Bestehen der BrainQ-Zertifikatsprüfung im Vordergrund. Unser Ziel ist es, Dir fundiertes Prozess- und Qualitätsmanagementwissen sowie praktische Fähigkeiten zu vermitteln, die Du direkt in Deinem Berufsalltag einsetzen kannst.
Neben den fachlichen Grundlagen erhältst Du wertvolle Einblicke in die Prozessgestaltung, Qualitätssicherung, Qualitätsmanagementsysteme und kontinuierliche Verbesserung betrieblicher Abläufe.
Anhand realistischer Unternehmensfälle trainierst Du typische Aufgaben aus dem Prozess- und Qualitätsmanagement. Du analysierst Geschäftsprozesse, erstellst Prozessdarstellungen, untersuchst Fehlerursachen, entwickelst Verbesserungsmassnahmen und dokumentierst Qualitätsanforderungen.
Dabei lernst Du auch, Zusammenhänge zu erkennen. Denn ein Fehler in einem Geschäftsprozess kann Auswirkungen auf andere Abteilungen, die Kosten, die Lieferqualität und die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden haben.
So erwirbst Du nicht nur theoretisches Fachwissen, sondern entwickelst die Fähigkeit, betriebliche Prozesse systematisch zu beurteilen und Qualitätsverbesserungen nachvollziehbar umzusetzen.
Unser Anspruch: Du sollst nicht einfach Prozesse dokumentieren, sondern verstehen, wie Du Abläufe wirksam verbesserst und Qualität im Unternehmen sicherst.
ca. 1 Semester
Jederzeit möglich, das erste Mal aber im Mai 2026
Der Zertifikatslehrgang Prozess- und Qualitätsmanager/in BrainQ kann jederzeit nach individueller Vereinbarung begonnen werden.
Unser Lehrgang dauert rund ein Semester und findet 100 % online inklusive individuellem Online-Prüfungstraining statt. Ohne fixe wöchentliche Unterrichtszeiten lernst Du selbstbestimmt und in Deinem eigenen Tempo.
Über unser modernes Learning Management System (LMS) erhältst Du Zugang zu strukturierten, interaktiven Lerninhalten, praxisorientierten Aufgaben und Wissenskontrollen.
Ergänzend vereinbaren wir mit Dir individuelle Lern- und Coachingtermine. Du erarbeitest Dir die fachlichen Grundlagen selbstständig und vertiefst anspruchsvolle Themen anschliessend im direkten Austausch mit unseren Dozierenden.
Für spontane Fragen und fachlichen Austausch steht Dir zudem einmal wöchentlich unser offener Online-Channel zur Verfügung.
Maximale Flexibilität: Ob Beruf, Familie oder unregelmässige Arbeitszeiten, Du gestaltest Deinen Lernalltag selbst. Auch die persönliche Lernbegleitung und die Vorbereitung auf Deinen BrainQ-Zertifikatsabschluss erfolgen vollständig online.
So verbinden wir zeitliche Unabhängigkeit, persönliche Begleitung und konsequenten Praxistransfer.
ohne Einschreibegebühren
